数字我服务协议



《数字我服务协议》(以下简称协议)及其条款,系您下载、安装及使用数字我软件(本软件)含APP(以下简称数字我)所订立的、描述您与数字我之间权利义务的协议。我们是指心行者科技(杭州)有限责任公司。

您(用户)在注册前务必认真阅读本协议的内容、充分理解各条款内容,如有异议,您可选择不进入数字我。一旦您确认本用户注册协议后,本协议即在您和数字我之间产生法律效力,意味着您完全同意并接受协议的全部条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受协议(未成年应在法定监护人陪同下阅读)。


1 服务条款的接受与修改

1.1本协议是用户(下或称)与心行者科技(杭州)有限责任公司(下合称数字我)之间的协议(下称本协议)。本协议条款构成您(无论个人或者单位)使用数字我所提供的服务及其衍生服务之先决条件,通过访问和/或使用数字我提供的网站、客户端及其他服务,您表示接受同意本协议的全部条款;如果您不愿意接受本协议的全部条款,您应不使用或主动取消数字我的服务。

1.2 如果您为未满18周岁的未成年人,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人保护条款;如果您为未满14周岁的儿童,特别提醒您注意《隐私政策》与《儿童隐私政策》中针对您提供的保护。未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得了法定监护人的认可。

1.3 数字我有权随时对本协议进行修改,如您不同意修改后的内容,您应不使用或主动取消数字我的服务,否则即视为您接受本协议的修改。

1.4 如您对本协议或使用数字我平台相关的事宜有任何问题(包括问题咨询、投诉等),您可以通过联系客服联系我们,我们会在收到您的反馈后尽快答复您。

 

2 服务说明

2.1 未成年人保护

2.1.1 事先同意:未满18周岁的未成年人使用数字我相关软件或服务的,应事先取得监护人的同意,且监护人应持续指导并监督未成年人的注册、使用和消费行为。如果未成年人阅读并签署了用户协议,且在本平台明确提示后,未成年人仍然进行了注册、使用或消费,则视为该等行为已经取得了监护人的同意或追认。

2.1.2 禁止消费:本平台禁止未成年人进行任何消费行为。监护人应保管好支付设备、支付账户及支付密码等,以避免未成年人在未取得监护人同意的情况下通过监护人的数字我账号使用充值、商品/服务购买等功能。
  2.1.3 监护义务:如您为未成年人的监护人,您应清楚知悉,未成年人的消费行为需由监护人陪同并监管,请您切实主动履行监护义务,避免您的被监护人出现沉迷、过度消费等有损身心健康的行为。

2.1.4 违法违规:如有未成年人使用数字我相关软件或服务时违反法律法规、本协议内容的,该未成年人及其监护人应依照法律规定承担由此而导致的一切后果。

2.1.5 未成年人消费处理:对已出现的未成年人消费行为,您应及时联系我们的在线客服,并积极配合本平台处理。

2.2 适用本协议的数字我平台包括但不限于以下服务:

2.2.1 数字我网站,包括但不限于由数字我直接所有或运营的网站、线上店铺、H5、小程序等平台;

2.2.2 数字我直接拥有或运营的应用程序,包括但不限于PC、平板、手机、电视、机顶盒等全部终端客户端产品;

2.2.3 数字我的其他技术和/或服务。

(以上服务统称为数字我服务,上述服务所在的平台统称数字我平台)。

2.3 数字我所提供的服务,均仅限于您在上述平台使用,任何方式将数字我内容与平台分离、隐藏的使用行为,均不属于本协议中约定的数字我服务。由此引起的一切法律后果由行为人负责,数字我将依法追究行为人的法律责任,并停止向其提供服务。

2.4 您在使用数字我某一特定软件或服务时,该服务可能会另有已经发布或后续可能不断发布的单独的协议、提示、说明、引导、规则等(以下统称单独协议或规则)。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,您同样应当遵守。您对本协议的接受,即视为您对包括前述任何单独协议或规则在内的本协议的全部接受。如本协议发生用户授权变更、增加数字我免责或者限制责任的条款等变更,则数字我将向您告知协议更新。

2.5 您使用数字我相关软件或服务,可以通过终端预装、其他数字我客户端内下载、数字我已授权的第三方下载等方式获取相关客户端或从官方渠道获取相关信息。若您并非从前述途径,而是通过其他任何途径、渠道、方式获取数字我相关软件或服务的(包括但不限于帐号、优惠券、兑换码、客户端下载等)均为违反数字我授权使用政策及系统安全措施的非法行为,数字我概不承认其效力,任何因此导致的一切不利后果均由您自行承担。

2.6 数字我可能为不同的终端设备开发了不同的应用程序软件版本,您应当根据实际设备状况获取、下载、安装合适的版本。为更好的提升用户体验及服务,数字我将不时提供软件更新或改变(包括但不限于软件修改、升级、功能强化、开发新服务、软件替换等),数字我将以包括但不限于系统提示、公告、站内信等方式提示您更新、下载或使用,您有权选择接受更新版本或服务,如果您不同意或者不接受数字我相关软件或服务的改变,请立即拒绝、停止、取消使用行为,否则视为您同意并接受改变,同时该同意并接受的行为仍受本协议约束。

2.7 您仅可以合法目的及方式使用数字我相关软件或服务。除非得到数字我明示事先书面授权,您不得以任何形式改编、复制、传播、垂直搜索、镜像或交易数字我相关软件或服务。数字我许可您个人自用地、不可转让地、非独占地和非商业地合法使用数字我相关软件或服务的权利。本协议未明示授权的其他一切使用数字我相关软件或服务的权利仍由数字我保留,您在行使该些权利时须另行获得数字我的书面许可,同时数字我如未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。

 

3 使用规则

3.1 为保证您能顺利使用数字我平台,您知悉并同意,您在使用数字我平台帐号时(包括通过第三方帐号授权登录)应遵守以下规则:

3.1.1 您在注册数字我平台帐号时(包括您通过第三方帐号授权登录),应根据页面提示向我们提供完整、真实、准确、最新的必要注册信息;

3.1.2 除通过第三方帐号授权登录外,您仅可通过我们的官方渠道注册成为我们的注册用户。您不得通过包括但不限于购买、租用、借用、分享、利用或破坏我们的注册系统及/或其他未经我们许可的方式获得数字我平台帐号;

3.1.3 完成申请注册手续后,您享有数字我平台帐号的有限使用权,您的帐号仅限于您本人使用,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该帐号(但法律另有规定或双方另有明确约定的除外);如果数字我发现或者有合理理由认为使用者并非帐号初始注册人,数字我有权在未通知您的情况下,暂停或终止向该注册帐号提供服务,并有权注销该帐号,而无需向注册该帐号的用户承担法律责任。

3.1.4 您需对您享有使用权的数字我平台帐号下所从事的所有行为及/或通过该帐号所从事的所有行为承担责任。因此,您应自行负责并妥善、正确地保管、使用、维护您的数字我平台帐号和密码,并对您的帐号和密码采取必要和有效的保密措施。非因我们法定过错导致的任何遗失、泄露、被篡改、被盗以及其他因保管、使用、维护不当而造成的损失,您应自行承担;

3.1.5 若您有以下行为,我们有权暂时中止或永久终止您对帐号的使用或收回您的数字我帐号,中断或终止向您继续提供服务,且无需承担任何责任:

1)根据您的主动申请;

2)您违反本协议的内容的;

3)根据我们必须遵守的法律法规、监管政策;

4)我们有理由认为您的使用行为对我们及/或他人的合法权益造成或可能造成侵害的。

3.2 数字我依照本协议、相关规则限制您使用帐号全部或部分功能的,可能会给您造成一定的损失,您理解该损失由您自行承担,数字我不承担责任。

3.3 除自行注册数字我帐号外,您也可授权使用您合法拥有的第三方软件用户帐号登录使用数字我软件及其相关服务,但第三方软件或平台对此有限制或禁止的除外。当您以前述已有帐号登录使用的,应保证相应帐号适用本协议中的相关条款。

3.4 用户同意数字我在提供服务的过程中以各种方式投放商业性广告或其他任何类型的商业信息(包括但不限于在数字我平台的任何位置上投放广告,在用户上传、传播的内容中投放广告),用户同意接受数字我通过电子邮件或其他方式向用户发送商品促销或其他相关商业信息。

3.5 数字我服务可能会提供与其他互联网网站或资源进行链接。除非另有声明,数字我无法对第三方网站之服务进行控制,用户对广告信息应审慎判断其真实性、可靠性。用户如因使用或依赖上述网站或资源与第三方产生纠纷,由用户自行解决,除法律规定由广告发布者承担的责任外,数字我不承担任何额外责任。

3.6 用户在使用数字我服务过程中,应遵守相关法律法规。在任何情况下,数字我一旦合理地认为用户的行为可能违反上述法律、法规,可以在任何时候,不经事先通知终止向该用户提供服务。

3.7广告

3.7.1 您知悉并同意,我们在提供服务的过程中,在符合法律法规的前提下,保留以各种形式投放商业广告的权利,且有权自主决定广告投放的形式、时长、位置、内容等;

3.7.2 您同意,我们可以通过电子邮件、电子短信或其他方式向您发送商品促销或其他相关商业信息,同时我们会为您提供退订方式。

3.8本软件的权限

3.8.1 为了在本协议下收集您的信息或者向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全,本软件将向您索取相关的权限;其中的敏感权限例如摄像头、麦克风、相册等均不会默认开启,只有在您明确同意后我们才会获得相关权限。需要特别说明的是,获得敏感权限是我们收集特定信息的必要而非充分条件。我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集您的相关信息;即使我们已经获得敏感权限,也仅在必要时、根据本协议来收集您的相关信息。

3.8.2向您提供数字我产品和/或服务的附加业务功能为了向您提供更优质的产品和服务,我们可能需要收集下述信息。 

3.8.3如果您拒绝提供下述权限,不影响您正常使用本条1.2项所描述的数字我业务功能,但我们无法向您提供某些特定功能和服务。

麦克风限、摄像头权限:主要用户使用语音服务,拍摄用户的照片和视频,以及可能的认证过程中的面部识别。

相册权限:用户可以通过用户终端的相册上传相关的照片或者视频。用户可使用app默认头像,如用户自主选择头像,我们将调取相册权限,获悉用户头像选择、更换的头像。

3.9您的权利

您可以在建立中根据我们提供的步骤建立您的数字我(数字化的您本人);您可以在交互中可以与数字人交互;您可以在分享分享本软件以及您的数字我;您可以在账户中查看、更改、保存您的信息,筛除可交互的数字人,退出并重新登录本软件以及查看我们的相关信息、帮助以及本协议。

按照相关法律,我们无法响应您的请求的情形如下:

1)与国家安全、国防安全直接相关的

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的

3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的

4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的

5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的

6)涉及商业秘密的

3.10其它注意事项

3.10.1用户禁止以文字、语音、图片等任何形式刻意宣传其他竞争软件;也禁止以相同的方式宣传其它的和数字我无关的联系方式,如果有聊天需求,可告知听众使用数字我私信联系。

3.10.2数字我的部分功能将产生资讯费用,具体资费标准以用户使用的电信运营商公布的价格为准, 该部分费用应由用户自行承担。

3.10.3数字我提供的服务中可能包含广告,用户同意在使用过程中显示数字我和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。用户因就第三方提供的服务、产品与第三方产生争议的,由用户与第三方自行解决,数字我不承担责任。

3.10.4数字我保留因业务发展需要,单方面对其服务器所提供的全部或部分服务内容在任何时候不经任何通知的情况下变更、暂停、限制、终止或撤销服务的权利。

3.10.5当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其他用途,将会事先征求您的同意。按照法律法规要求,下列如下情况我们将无法满足您的上述请求:

1)与国家安全、公共安全、国防安全直接相关的国家利益相关的;

2)与您或者第三者重大利益相关并可能会导致严重损害的;

3)与犯罪、司法程序、政府程序等直接相关的;

4)您存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围)

 

4 用户行为规范

4.1用户充分了解并同意,数字我为用户提供个性化信息服务,用户须为自己注册账号下的行为负责,包括用户所导入、上载、传送的任何内容以及由此产生的任何后果,用户应对数字我中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险。数字我不对因用户行为所导致的损失承担责任。

4.1.1用户须对在数字我上所传送信息的合法性和有效性等负责,与用户所传播的信息相关的任何法律责任由用户自行承担,与数字我无关。用户在数字我中记录的或通过数字我服务所传送的任何内容并不反映数字我的观点或政策,数字我对此不承担责任。

 4.1.2用户按照页面给与的提示完成全部注册步骤后,即成为数字我的用户,用户应自行保管账号及密码,并准确、安全地使用其账号及密码。数字我可通过用户自行设定,向用户提供个性化信息服务。

 4.1.3如果用户提供的个人信息或发布的信息不符合本协议或发表内容不符合法律法规的,数字我有权暂停或终止用户使用数字我的服务。用户如果对数字我的暂停或者终止或收回其账号行为有异议,用户可向数字我软件提出意见,要求其继续提供服务。数字我收到用户此类信息的投诉与意见,会审核相关信息,并及时对用户给予反馈。

4.1.4用户不得利用数字我的服务制作、上载、复制、发布、传播或者转载如下内容:

1)反对宪法所确定的基本原则的;

2)危害国家安全,泄漏国家机密泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;  破坏国家统一的;

3)损害国家荣誉和利益的;   

4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;  

6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;  

7)散布淫秽、色情、赌博、洗钱、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;  

8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;  

9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;  

10)以非法民间组织名义活动的;

11)含有法律、行政法规禁止的其它内容的。

4.1.5数字我有权针对用户发表的内容进行审核,若用户实施违反本条所述使用规则及法律法规的行为,数字我软件有权视行为严重程度,根据《民法典》《信息络传播权保护条例》等法律法规要求用户立即采取纠正、改正、恢复原状、消除影响等行为,且数字我有权自行采取合法有效且必要的措施(包括但不限于更改或删除相关侵权信息、暂停或终止用户用本软件服务等),同时数字我保留进一步追究用户法律责任的权利。 同时,论坛社区版块发起者、管理者应当履行与本协议权利、法律法规相适应的义务, 对违反法律规定和协议约定、旅行责任义务不到位的服务提供者应当依法依约限制(更改或删除相关侵权信息、暂停使用),直至封禁或者关闭有关账号、版块。

4.2.在您使用数字我的下列各项功能时,我们将按照如下方式收集您的一些信息,用以向您提供更好的服务、保障您的账号安全以及符合国家法律法规:

4.2.1您在登录本软件当前版本过程中,需要通过微信或者QQ登录。本软件可能让您填入您的姓名、性别以及生日信息,除了您的年龄以外,您可以填写不真实的信息。为保护未成年人,客服在询问用户(您)的年龄时,请如实回答;同样地,您也需要在数字我中输入您当前真实的年龄。您注册并登录数字我账号时至少向我们提供账号名称、头像、微信登录信息、手机号码或电子邮箱,并创建密码。注册成功后,您提供的上述信息,将在您使用数字我软件和服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息或对您的个人信息进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

4.2.2 您在使用建立功能时,数字我或者我们的客服会询问您的个人敏感信息,比如您的主要个人经历,个人的家庭和主要人际关系,个人的习惯爱好,您的个人的照片、声音和视频等其它个人信息。如果因隐私问题或者其它原因,您不方便回答这些问题或者输入相关音视频信息,您可以选择不填即跳过(不回答)或者以模糊或者不真实的信息回答这些问题。我们再次声明:除了您的年龄以外,本软件或者客服不需要您提供任何真实的隐私信息或者个人信息。但是您应当保证您上传的信息合法或向明确告知我们客服人员信息合法,而且您应当承担您告知客服或通过本应用输入或者上传的所有信息的一切法律责任、经济责任、个人隐私、人身安全责任、以及相关连带责任,并且同意开发人员和心行者科技(杭州)有限责任公司不对与您在使用此应用程序输入的个人信息、语音音频信息、照片和短视频承担任何法律责任、经济责任、人身安全责任、以及相关连带责任。

 4.2.3当您在使用交互功能时,在交互过程中,您知晓并且完全理解:您通过本软件进行交互的是对方的数字人而非本人。如您需要与对方进行交互,请您直接和对方见面交流或者使用电话或者其他社交软件与对方进行交互。如您在与数字人交互过程中,错将对方的数字人视为其本人,我们将不承担任何法律责任、经济责任、人身安全责任、以及相关连带责任。我们的服务不包含用户的心理咨询帮助,如您希望得到心理咨询相关帮助,请您寻求专业人士的帮助。如您在使用我们的服务时错将交互或人生建议视为心理咨询服务,我们将不承担任何法律责任、经济责任、人身安全责任、以及相关连带责任。在您使用数字我获得可能的建议时,您应根据自己的实际情况来判断是否采纳本软件含APP以及里面的各类数字人所述对话内容或者提供的建议,您应当主动辨别这些对话内容或者建议是否适用于您。如您主观有过错,错误地采纳相关建议,我们将不承担任何法律责任、经济责任、人身安全责任、以及相关连带责任。

4.2.4您在使用分享功能时,可以将本软件分享给他人。另外,您可能可以分享您的账号及您建立的数字人的访问码给他人,即他人在知道您的账号和访问码并且得到您本人同意以后可以与您的数字人进行交互。该用户和您的数字人交互包括聊天的过程中,您的数字人可能会泄露您的个人信息给该用户,您知晓和理解其中的风险并且您完全同意我们不承担任何相关责任。同样,该用户有可能将您的数字人信息泄露给第三人或者第三方,您知晓和理解其中的风险并且您完全同意我们不承担任何相关责任。

4.2.5您在使用账户功能时,可以修改并保存您注册时所填写的信息,包括您的姓名、性别、生日、账号以及访问码;您可以管理哪些用户可以访问您的数字我;您可以查看关于我们帮助以及本协议;您可以退出并重新登陆您的数字我。

 4.2.6数字我服务中的第三方服务由外部第三方主体提供,数字我无法获得您在使用该类第三方服务时产生的信息。但是,如果您已明示同意该第三方获得您的信息,该第三方将通过数字我获得您的信息。该信息属于敏感信息,您可以拒绝提供相应信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述第三方服务,但不影响您正常使用数字我的功能。另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会依法收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的

2)与国家安全、国防安全直接相关的

3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的

4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的

5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的

6)所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的

根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的

7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道

8)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障

9)个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的

10)个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要, 且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的

4.2.7请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。如您拒绝提供前述信息,仅会使您无法使用对应的部分服务,不影响您使用其他服务。

4.2.8请您注意,目前本软件不会主动从第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您个人信息,我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如数字我开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

4.3当您使用本软件的某些功能时,本软件或者客服会询问一些问题,收集您的一些信息,除了您的年龄以外,如果对回答某些问题时如果有个人隐私的顾虑,您可以选择不回答(即跳过)这些问题,或者回答非真实的或者模糊的信息。为保护未成年人,客服在询问用户(您)的年龄时,请如实回答;同样地,您也需要在数字我中输入您当前真实的年龄。

4.3.1除了您的年龄以外,本软件不要求您提供任何真实或者和个人隐私信息。除了您的年龄以外,您在回答客服问题或者使用本软件的过程中不需要输入真实的个人隐私信息,例如您本人或者他人财产有关的信息(比如您的身份证号码,银行密码, 银行卡号, 护照号码,支付宝支付密码,微信支付密码,数字货币支付密码,以及任何您的财产、安全、隐私相关的安全问题及其答案等等)和您本人或者他人人身安全有关的信息(比如具体的居住地址,工作单位的具体地址,上学的学校的具体地址,电话号码,微信号等等)。

4.3.2如果您是通过本软件输入信息,您将承担您通过本应用程序输入或者上传的所有信息的一切法律责任、经济责任、个人隐私、人身安全责任、以及相关连带责任。我们不承担您输入或者上传信息的任何责任; 如果您是通过客服输入信息,您将承担您告诉客服的信息的一切法律责任、经济责任、个人隐私、人身安全责任、以及相关连带责任。我们不承担您输入或者上传信息的任何责任。我们不承担您告诉客服的任何信息的任何责任。

4.3.4您同意开发人员和心行者科技(杭州)有限责任公司不对与您在使用此应用程序输入的个人信息、语音音频信息、照片和短视频承担任何法律责任、经济责任、人身安全责任、以及相关连带责任。另外,我们将不会收集您的地理位置、聊天记录等敏感信息。

4.4 您对您利用我们的服务制作、上传、发布、传播的符号、文字、图片、音频、视频等内容的行为,独立完整地承担法律责任,并不反应我们的观点或政策,我们对此不承担任何责任。如造成我们的损失的,应向我们承担赔偿责任。同时:

4.4.1 如数字我有理由认为用户在使用数字我相关软件或服务时违反上述任何规定,数字我或其授权方在任何时候有权进行独立判断并采取技术手段予以删除、屏蔽、断开链接,无需任何通知,同时,数字我有权视用户的行为性质,采取包括但不限于暂停或终止服务,限制、冻结或终止数字我帐号使用,追究相关法律责任等措施;

4.4.2 您知悉并同意,除非法律法规另有规定,否则我们对您上传、发布、分享的内容无储存义务,您应自行备份;如相关法律法规要求,我们将监控您在平台上传的内容。您亦知悉并同意,除非法律法规另有规定,我们对该等内容不承担保密责任,无论您提供的以上内容是否为公众所知。

4.5 未成年人保护

4.5.1 事先同意:未满18周岁的未成年人使用数字我相关软件或服务的,应事先取得监护人的同意,且监护人应持续指导并监督未成年人的注册、使用和消费行为。如果未成年人阅读并签署了用户协议,且在本平台提示后,未成年人仍然进行了注册、使用或消费,则视为该等行为已经取得了监护人的同意或追认。

4.5.2 禁止消费:本平台禁止未成年人进行任何消费行为。监护人应保管好支付设备、支付账户及支付密码等,以避免未成年人在未取得监护人同意的情况下通过监护人的数字我账号使用充值、商品/服务购买等功能。

4.5.3 监护义务:如您为未成年人的监护人,您应清楚知悉,未成年人的消费行为需由监护人陪同并监管,请您切实主动履行监护义务,避免您的被监护人出现沉迷、过度消费等有损身心健康的行为。

4.5.4 违法违规:如有未成年人使用数字我相关软件或服务时违反法律法规、本协议内容的,该未成年人及其监护人应依照法律规定承担由此而导致的一切后果。

4.5.5 未成年人消费处理:对已出现的未成年人消费行为,您应及时联系我们的在线客服,并积极配合本平台处理。

 

5 用户个人信息保护

5.1 个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

5.2 数字我将按照平台公布的《隐私政策》的约定,处理和保护用户的个人信息。

 

6 账号注销

6.1 用户可以使用数字我的注销功能或通过本协议提供的方式联系数字我进行账号注销(但法律法规另有规定的除外),一旦用户注销账号,将无法使用数字我服务。为保护用户或第三人的合法权益,数字我会结合用户对数字我提供的各产品的使用情况判断是否支持用户的注销请求,若用户的账号涉及尚未处理的问题,数字我会先提示用户处理。

6.2 除法律法规另有规定外,注销账号之后数字我将停止为用户提供服务,用户账户内的所有信息将被清空,并根据用户的要求删除或匿名化处理其个人信息。

 

7 知识产权

7.1数字我的一切知识产权,以及与软件相关的所有信息内容,包括但不限于:文字表述及其组合、图标、图饰、图像、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、附加程序、印刷材料或电子文档等均归数字我所有,受著作权法和国际著作权条约以及其他知识产权法律法规的保护。未经数字我书面同意,用户不得为任何营利性或营利性的目的自行实施、利用、转让或许可任何三方实施、利用、转让上述知识产权。出现上述未经许可之行为时,数字我保留追究相关责任法律责任之权利。

7.2 数字我相关软件或服务中包含的标识、版面设计、排版方式、文本、图片、图形、音频、视频、创意、模式等的著作权、商标权及其它知识产权均受法律保护,未经相关权利人(含数字我及其他原始权利人)书面同意,上述内容均不得基于商业目的在任何平台被直接或间接发布、使用(包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛等程序或 设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载)、出于发布或使用目的的改写或再发行,或被用于其他任何商业目的。

7.3 在数字我发布、上传的内容,您应保证您为著作权人或已取得著作权人或其他就上述内容享有合法权利的权利人的合法授权,并且该内容不会侵犯任何第三方的合法权益。如果第三方提出关于著作权或其他合法权益的异议,数字我有权根据实际情况删除相关的内容,且有权追究您的法律责任。给数字我或任何第三方造成损失的, 您应负责全额赔偿。

7.4 数字我有权但无义务对您上传、发布的内容进行知识产权相关审核,有权根据相关证据结合《民法典》、《信息网络传播权保护条例》等法律法规及数字我相关规则对违法或侵权信息进行处理。

7.5 数字我对数字我相关软件或服务的开发或运营过程中产生的所有数据和信息等享有全部权利。

 

8 免责声明

8.1您在使用分享功能时,可以将本软件分享给他人。另外,您可能可以分享您的账号及您建立的数字人的访问码给他人,即他人在知道您的账号和访问码并且得到您本人同意以后可以与您的数字人进行交互。该用户和您的数字人交互包括聊天的过程中,您的数字人可能会泄露您的个人信息给该用户,您知晓和理解其中的风险并且您完全同意我们不承担任何相关责任。同样,该用户有可能将您的数字人信息泄露给第三人或者第三方,您知晓和理解其中的风险并且您完全同意我们不承担任何相关责任。

8.2您在使用建立功能时,数字我或者我们的客服会询问您的个人敏感信息,比如您的主要个人经历,个人的家庭和主要人际关系,个人的习惯爱好,您的个人的照片、声音和视频等其它个人信息。如果因隐私问题或者其它原因,您不方便回答这些问题或者输入相关音视频信息,您可以选择不填即跳过(不回答)或者以模糊或者不真实的信息回答这些问题。我们再次声明:除了您的年龄以外,本软件或者客服不需要您提供任何真实的隐私信息或者个人信息。但是您应当保证您上传的信息合法或向明确告知我们客服人员信息合法,而且您应当承担您告知客服或通过本应用输入或者上传的所有信息的一切法律责任、经济责任、个人隐私、人身安全责任、以及相关连带责任,并且同意开发人员和心行者科技(杭州)有限责任公司不对与您在使用此应用程序输入的个人信息、语音音频信息、照片和短视频承担任何法律责任、经济责任、人身安全责任、以及相关连带责任。

8.2.1用户违反本《协议》或相关的服务条款的规定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的律师费,用户同意赔偿我们与合作公司、关联公司,并使之免受损害。

8.2.2用户因第三方如电信部门的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性及其他各种不可抗力原因而遭受的一切损失,我们及合作单位不承担责任。

8.2.3因技术故障等不可抗事件影响到服务的正常运行的,我们及合作单位承诺在第一时间内与相关单位配合,及时处理进行修复,但用户因此而遭受的一切损失,我们及合作单位不承担责任。

8.2.4本服务同大多数互联网服务一样,受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响,可能受到各种安全问题的侵扰,如他人利用用户的资料,造成现实生活中的骚扰;用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有特洛伊木马等病毒,威胁到用户的计算机信息和数据的安全,继而影响本服务的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识,要注意加强密码保护,以免遭致损失和骚扰。

8.2.5用户须明白,使用本服务因涉及Internet服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此,本服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。用户须承担以上风险,我们不作担保。对因此导致用户不能发送和接受阅读信息、或接发错信息,我们不承担任何责任。

8.2.6用户须明白,在使用本服务过程中存在有来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯(包括知识产权)的匿名或冒名的信息的风险,用户须承担以上风险,我们和合作公司对本服务不作任何类型的担保,不论是明确的或隐含的,包括所有有关信息真实性、适商性、适于某一特定用途、所有权和非侵权性的默示担保和条件,对因此导致任何因用户不正当或非法使用服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害,不承担任何责任。

8.2.7我们定义的信息内容包括:文字、软件、声音、相片、录像、图表;在广告中全部内容;我们为用户提供的商业信息,所有这些内容受版权、商标权、和其它知识产权和所有权法律的保护。所以,用户只能在我们和广告商授权下才能使用这些内容,而不能擅自复制、修改、编纂这些内容、或创造与内容有关的衍生产品。

8.2.8在任何情况下,您完全同意心行者科技(杭州)有限责任公司均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害,包括因用户使用我们本软件服务而遭受的任何经济损失或者其它任何损失;而且您完全同意:心行者科技(杭州)有限责任公司对您承担的全部责任,无论因何原因或何种行为,始终不超过您因使用我们本软件服务而支付给我们的费用(如有)

8.3您完全理解并且知晓:您通过本软件进行交互的是对方的数字人而非本人。如您需要与对方进行交互,请您直接和对方见面交流或者使用电话或者其他社交软件与对方进行交互。如您在与数字人交互过程中,错将对方的数字人视为其本人,我们将不承担任何法律责任、经济责任、人身安全责任、以及相关连带责任。

8.4我们的服务不包含用户的心理咨询帮助,如您希望得到心理咨询相关帮助,请您寻求专业人士的帮助。如您在使用我们的服务时错将交互或人生建议视为心理咨询服务,我们将不承担任何法律责任、经济责任、人身安全责任、以及相关连带责任。

8.5我们的服务不包含帮助用户订立遗嘱,如您需要立遗嘱,请您按照法律程序寻求律师帮助。如您在使用我们的服务时订立遗嘱,则该遗嘱没有法律效力,我们将不承担任何法律责任、经济责任、人身安全责任、以及相关连带责任。

8.6在您使用数字我获得可能的建议时,您应根据自己的实际情况来判断是否采纳本软件含APP以及里面的各类数字人所述对话内容或者提供的建议,您应当主动辨别这些对话内容或者建议是否适用于您。如您主观有过错,错误地采纳相关建议,我们将不承担任何法律责任、经济责任、人身安全责任、以及相关连带责任。

 

9 用户的违约及处理

9.1 用户在数字我平台上发布的内容和信息构成违约的,数字我可根据相应规则立即对相应内容和信息进行删除、屏蔽等处理或对用户的账户进行暂停使用、查封、注销等处理。

9.2 用户在数字我平台上实施的行为,或虽未在数字我平台上实施但对数字我平台及其用户产生影响的行为构成违约的,数字我可依据相应规则对用户的账户执行限制参加活动、中止向用户提供部分或全部服务等处理措施。如用户的行为构成根本违约的,数字我可查封用户的账户,终止向用户提供服务。

9.3 如果用户在数字我平台上的行为违反相关的法律法规,数字我可依法向相关主管机关报告并提交用户的使用记录和其他信息。

9.4 如用户的行为使数字我及/或其关联公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),用户应赔偿数字我及/或其关联公司的上述全部损失。

 

10 最高赔偿金额协议和退款协议

10.1最高赔偿金额协议

 您同意:如因我们违约对您造成损失需要承担的责任,无论因何种原因或何种行为方式,我们赔偿给您的最高赔偿金额始终不超过您使用数字我服务而支付给心行者科技(杭州)有限责任公司的费用(如有)

10.2 退款协议

您同意:1)退款时限:您的退款时限是一个月,也就是您通过我们的客服建立数字我以后开始计算的一个月内,我们将受理您的退款请求;如果您如果您建立数字我以后超过一个月再申请退款,我们将不再受理您的退款请求;2)退款金额计算:如果您通过我们的客服进行了数字我建立的相关信息收集和文字录入工作,但是您在和您通过我们的客服建立的数字我交互过程中不满意或者因为其他原因需要退款,我们将不退还客服为您进行信息收集和文字录入的费用计人民币肆佰元(因为该人工服务已经完成);我们将扣除客服为您进行信息收集和文字录入的费用后的余款退还给您;3)您发起退款请求的时刻,即表明您允许我们可以随时筛除您建立数字我的任何信息,并且不对您的信息承担任何责任。

 

11 服务的变更和终止

11.1 在法律法规允许的最大限度内,我们有权根据我们的业务发展情况,暂时或永久地变更或终止我们的服务(或任何一部分),该等变更或终止对您和任何第三人不承担违约责任。

11.2 除前述第11.1条所述的情形外,在发生如下情况时,我们有权中断或终止向您提供服务:

11.2.1 您主动提出要求的;

11.2.2 您存在或我们经独立判断后认为您存在任何违反国家法律法规或监管政策、 违反本协议或有损害我们的声誉、权益的行为的;

11.2.3 根据法律法规、监管政策的规定或有权机关的要求;

11.2.4 为维护帐号与系统安全等紧急情况之需要;

11.2.5 不可抗力(鉴于互联网之特殊性质,不可抗力亦包括黑客攻击、电信部门 技术调整导致之重大影响、因政府管制而造成之暂时关闭、病毒侵袭等影响互联网正常运行之情形);

11.2.6 其他无法抗拒的情况。

11.3 发生前述第11.2条所述之终止的情况时,您与我们均认可如下处理方式:

11.3.1 您的帐号下已经产生但未使用的权益自动清除且不折现;

11.3.2 如因您违反本协议导致终止,我们有权视情况要求您承担相应的违约责任;

11.3.3 除法律法规另有规定或我们另有说明外,我们无需向您和第三人承担任何责任。

 

12 法律的适用和管辖

12.1 本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。根据履行环境变化或有关法律、法规及规范性文件的变化,或因业务发展需要,数字我有权对本协议的条款作出修改或变更。一旦本协议的内容发生变动, 数字我会在协议生效前将修改后的协议在数字我平台上予以公布,该公布行为视为数字我已经通知用户修改的内容。 如果您不同意数字我对本协议相关条款所做的修改,您有权并应当停止使用数字我相关软件或服务。如果您继续使用数字我相关软件或服务,则视为您接受数字我对本协议相关条款所做的修改。如本协议的任何约定因与中华人民共和国大陆地区的法律抵触而无效,则这些条款将尽可能接近本协议原条文意旨重新解析,且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。

12.2 本协议中的标题仅为方便及阅读而设,并不影响本协议中任何规定的含义或解释。本协议的版权为数字我所有,数字我保留一切解释和修改的权利。

12.3 本协议履行过程中若发生争议的,应先友好协商解决,协商不成的,您同意并且承诺您需要在我们指定的所在地人民法院提起诉讼。



数字我隐私政策


隐私政策目录与摘要

以下是本政策中包含的章节目录与信息摘要,信息摘要旨在帮助您把握隐私政策的要点,阅读本摘要并不代表已阅读本政策全文,您可以下拉页面阅读全文。

1.适用范围

【摘要】我们向您提供的产品与服务的范围。

2.运营主体与联系方式

【摘要】我们的运营主体/公司、您联系我们的方式。

3.重要词语定义

【摘要】本政策内重要词语的具体含义。

4.我们收集哪些您的个人信息

【摘要】您选择使用部分功能时(如登录、信息发布、客服服务等),需要向我们提供或允许我们收集的必要信息(我们会收集您的IMEIAndroid_IDMAC地址、已安装APPAndroid_ID)、非必要信息与系统权限,其中:

必要信息是业务功能运行所必需的信息,如您拒绝提供,将导致无法使用相关功能。

非必要信息不是业务功能运行所必需的信息,但对改善服务质量有非常重要的意义,我们不会强制要求您提供非必要信息,如您拒绝提供,不会对使用相关业务功能产生不利影响。

系统权限是业务功能运行需要的权限(含必要权限、非必要权限),我们已在本政策中说明每项系统权限的必要性/非必要性,如您有疑问,可仔细阅读或直接联系我们。

5.我们如何使用您的信息

【摘要】我们会使用您的信息向您提供数字我服务,同时改进和支持您的使用体验。

6.如何访问和控制您的信息

【摘要】您可以访问和控制您的信息、改变我们使用信息的方式,包括访问数据、查询数据、删除数据、撤回同意以及注销账号等。

7.我们如何分享您的信息

【摘要】我们出于哪些目的分享您的信息,以及我们与第三方分享您的信息的基本情况(如第三方SDK的公司名称、个人信息类型、使用目的等)。

8.我们如何存储与保护您的信息

【摘要】我们存储您的信息的地点、时限等。

9.有关共享信息的提示

【摘要】您公开共享信息时的风险提示(即使您删除共享信息,相关信息仍可能被其他用户下载、复制或保存)。

10.我们向您发送的推送与公告

【摘要】我们可能向您发送的推送(可通过隐私权限设置关闭)与公告。

11.未成年保护

【摘要】未成年保护的原则与方式。

12.变更

【摘要】如果本政策有变更,我们将在修改生效前以书面形式通知您并再次征得您的同意。

13.信息安全保障

【摘要】信息安全保障的概念及方式。

14.争议解决

【摘要】出现争议后,您可以选择通过哪些方式/渠道进行解决。

欢迎您使用数字我平台服务,请在使用数字我服务前仔细阅读并了解本政策,其中的重要条款将以加粗形式提示您注意,您应重点阅读。如果您不同意本政策的内容,您应立即停止使用数字我服务。您使用或继续使用我们提供的服务,均表示您同意我们按照本政策收集、使用、分享、储存与保护您的信息。

数字我深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,数字我承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。数字我尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权,高度重视用户的隐私及个人信息的保护,本隐私政策帮助您了解我们收集哪些数据、为什么收集这些数据,会利这些数据做些什么及如何保护这些数据。我们将依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他相关法律法规、业界成熟的安全标准收集和本协议的约定使用您的个人信息,除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,数字我不会将这些信息对外披露或向第三方提供。

本政策中所述的数字我平台服务可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的数字我平台服务为准。

 

1. 适用范围

1.1. 本政策适用于数字我提供的所有产品和服务,包括:

1.1.1. 数字我网站,包括但不限于由数字我直接所有或运营的网站、线上店铺、H5、小程序等平台;

1.1.2. 数字我直接拥有或运营的应用程序,包括但不限于PC、平板、手机、电视、机顶盒等全部终端客户端产品;

1.1.3. 数字我的其他技术和/或服务。

1.2. 请您注意,本政策不适用于以下情况:

1.2.1. 其他独立第三方向您提供的服务。若您通过数字我平台服务接入了第三方服务,此时您受第三方服务条款约束,请注意阅读第三方服务所提供的用户协议及隐私政策,并妥善保护自己的个人信息。例如,您点击数字我平台开屏页面并下载APP时,我们将以弹窗形式提醒您,此时您受第三方服务条款约束,请妥善保护自己的个人信息。

1.2.2. 数字我平台中已另行独立设置法律声明及隐私政策的产品或服务。

 

2. 运营主体与联系方式

2.1. 运营主体

数字我所有产品与服务由心行者科技(杭州)有限责任公司向您提供。

2.2. 联系方式

如您对本协议或使用数字我平台相关的事宜有任何问题(包括问题咨询、投诉等),您可以联系我们,我们会在收到您的反馈后尽快答复您。

电子邮件:xinxinzhecompany@sina.com

联系电话:13067705722

地址:杭州市启迪路198B3F-003

邮编:311200

 

3. 重要词语定义

3.1. 除本政策另有规定外,本政策所用词语与数字我《用户协议》词语具有相同的定义。

3.2. 设备信息:以便我们能在设备上为您提供服务,我们可能会将您的设备信息或电话号码与账号相关联,并收集设备属性信息、设备状态信息、设备链接信息。

3.3. 身份认证服务:数字我可能提供身份认证服务,当您申请成为数字我用户为您进行份认证时我们可能需要收集您的出生日期、时间、出生地点有关身份证明的信息。

3.4. 信息发布功能:您注册成功后,建立数字我以后,可以向我们提出公开这个数字我的申请,我们将根据法律规定对该内容进行审核,审核通过以后才会在公开的数字我中展示其内容。

3.5. 展示和推送内容:通过使用收集的信息,我们会向您提供搜索结果、个性化内容、用户研究分析与统计等服务。

3.6. 搜索功能:当您使用数字我提供的搜索功能时,我们会收集您查询的关键字信息以及您在使用数字我服务时所阅览或要求的其他信息和内容详情。该等关键词信息通常无法单独识别您的个人身份,不属于您的个人信息,不在本指引的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本指引对其进行处理与保护。

3.7. 客服服务:当你向数字我提起投诉、建议、咨询或数字我解决相关投诉问题时,为了便与您联系,我们可能会使用您提供的姓名、手机号码、电子邮箱及其他等个人信息。 如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。

 

4. 我们收集哪些您的个人信息,我们会收集您的IMEIAndroid_IDMAC地址、已安装APPAndroid_ID

本条内容可能涉及必要信息、非必要信息与系统权限,为便于您阅读,我们用【】符号进行了明确标识。

4.1. 账号注册或登录

4.1.1. 必要信息:数字我为您提供的账号注册或登录功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该功能,需要向我们提供或允许我们收集的必要信息为【手机号码】。

4.2. 交易

4.2.1. 必要信息:数字我为您提供的购买服务功能需要依赖部分信息才得以运行。如您选择使用该功能,您需要向我们提供或允许我们收集的必要信息为【收货人姓名(名称)、地址、联系电话,支付时间、支付金额、支付渠道等】,请您注意,其中【收货人姓名(名称)、地址、联系电话】为个人敏感信息。

4.2.2. 非必要信息:您可自主选择向我们提供或允许我们收集非必要信息,包括【设备信息】,这些信息并非该业务功能运行所必需,但这些信息对改善服务质量有非常重要的意义,我们不会强制要求您提供这些信息,如您拒绝不会对使用该业务功能产生不利影响。

4.2.3. 系统权限:在您使用该业务功能时,您可自主选择是否授予数字我【电话/设备信息权限】,如果您不授权,将不会对使用该业务功能产生不利影响。

4.3. 支付

4.3.1. 必要信息

数字我为您提供的支付功能(购买服务)需要依赖部分信息才得以运行。如您选择使用该功能:

1) 如您是安卓用户,您需要向我们提供或允许我们收集的必要信息为【设备信息、第三方支付渠道的user ID(如支付宝user ID、微信open ID),IMEIAndroid_IDMAC地址、Android_ID】;

2) 如您是iOS用户,您需要向我们提供或允许我们收集的必要信息为【Apple Pay ID】。

4.3.2. 非必要信息:您可自主选择向我们提供或允许我们收集非必要信息,包括【网络信息、已安装的应用信息/应用列表】,这些信息并非该业务功能运行所必需,但这些信息对改善服务质量有非常重要的意义,我们不会强制要求您提供这些信息,如您拒绝不会对使用该业务功能产生不利影响。

4.3.3. 系统权限:在您使用该业务功能时,如您是安卓用户,数字我会向您申请与个人信息相关的系统权限为【电话/设备信息权限】,如果您不授权,将会导致我们无法提供该业务功能。除上述权限之外,您可自主选择是否额外授予数字我其他的系统权限,如果您不授权,将不会对使用该业务功能产生不利影响。

4.4 我们可能使用您的帐号信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息,用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。

4.5. 个人敏感信息

在建立您建立您的数字人的过程中,数字我或者我们的客服会询问您的个人敏感信息,比如您的主要个人经历,个人的家庭和主要人际关系,个人的习惯爱好,您的个人的照片、声音和视频等其它个人信息。如果因隐私问题或者其它原因,您不方便回答这些问题或者输入相关音视频信息,您可以选择不填即跳过(不回答)或者以模糊或者不真实的信息回答这些问题。我们再次声明:除了您的年龄以外,本软件或者客服不需要您提供任何真实的隐私信息或者个人信息。

4.6. 征得授权同意的例外

您理解并同意,在以下情形中,我们可以在不征得您授权同意的情况下收集、使用您的个人信息:

4.6.1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

4.6.2. 与国家安全、国防安全直接相关的;

4.6.3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4.6.4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.6.5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

4.6.6. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

4.6.7. 根据您的要求签订和履行合同所必需的(本政策不视为本条所述合同);

4.6.8. 从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

4.6.9. 维护数字我的产品和/或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;

4.6.10. 新闻单位开展合法的新闻报道所必需的;

4.6.11. 学术研究机构出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

4.6.12. 法律法规规定的其他情形。

 

5. 我们如何使用您的信息

5.1. 我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途:

5.1.1. 用于数据分析和研发,以便向您提供更加优质的服务;

5.1.2. 在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

5.1.3. 帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;

5.1.4. 使我们更加了解您如何接入和使用数字我服务;

5.1.5. 软件认证或管理软件升级;

5.1.6. 让您参与有关我们产品和服务或通过我们的产品和服务发起的调查,是否参与调查将由您全权决定,并且由您自行选择提供哪些信息;

5.1.7. 处于安全、合法调查等目的;

5.1.8. 我们可能使用您的数据做数据汇总、分析、挖掘(包括商业化利用),但这些信息都采用匿名化形式,不能识别您的身份。

5.2. 请您注意,除非您撤回同意,您在使用数字我服务时所提供的所有个人信息,将在您使用数字我服务期间持续授权我们在符合本政策的范围内使用。

5.3. 在您注销账号后,我们将停止为您提供数字我服务,根据您的要求删除您的个人信息或做匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

 

6. 如何访问和控制您的信息

6.1. 访问

您可以通过如下方式访问您的个人信息:

6.1.1. 账号信息:您可以随时登录您的个人账号,访问或编辑您的账号中的个人资料信息、更改您的密码等;

6.1.2. 使用信息:您可以在数字我平台中查阅您的使用信息;

6.1.3. 其他信息:如您在此访问过程中遇到操作问题的或如需获取其他前述无法获知的个人信息内容,您可向我们发送邮件提交您的访问申请,我们将在15个工作日内完成核查处理并向您发送结果,但法律法规另有约定的除外。

6.2. 查询

6.2.1. 您可以查询下列信息,请通过向我们发送邮件提交您的查询申请,我们将在15个工作日内完成核查处理并向您发送结果:

1) 我们所持有的关于您的个人信息或个人信息的类型;

2) 上述个人信息的来源、所用于的目的;

3) 已经获得上述个人信息的第三方身份或类型。

如您需要查询非您主动提供的个人信息,我们将在综合考虑不响应请求可能对您的合法权益带来的风险和损害,以及技术可行性、实现请求的成本等因素后,在15个工作日内作出是否响应的决定,并向您解释说明。

6.3. 更正

6.3.1. 经对您的身份进行验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新,您可以自行在数字我平台中进行更正,或在特定情况下,尤其是数据错误时,通过向我们发送邮件提交您的更正申请,要求我们更正或更新您的数据,我们将在15个工作日内完成核查处理并向您发送结果。

6.3.2. 出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

6.4. 删除

6.4.1. 您可以通过向我们发送邮件提交您的删除申请,如请求退出某服务类型,或请求删除您的个人信息,我们将在15个工作日内完成核查处理并向您发送结果,但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外。

6.5. 获取个人信息副本

6.5.1. 如您需要您的个人数据的副本,您可以通过向我们发送邮件提交申请,在核实您的身份后,我们将在15个工作日内完成核查处理并向您提供您在数字我服务中的个人信息副本(例如基本资料、身份信息),但法律法规另有规定的除外。

6.6. 撤回同意

6.6.1. 如您想更改相关功能的授权范围,您可以通过您的硬件设备修改个人设置、或在我们的产品或服务中的相关功能设置界面进行操作处理。如您在此过程中遇到操作问题的,可以通过向我们发送邮件提交撤回申请,我们将在15个工作日内完成核查处理并向您发送结果。

6.6.2. 当您取消相关个人信息收集的授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务。

6.6.3. 您知悉并同意,除非您行使前述删除权,否则您的该行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

6.7. 注销

6.7.1. 您可以使用数字我的注销功能进行账号注销,我们将在15个工作日内完成核查处理并注销您的账号。一旦您注销账号,将无法使用数字我服务,因此请您谨慎操作。为了保护您与他人的合法权益,我们会结合您对数字我提供的各产品的使用情况判断是否支持您的注销请求,若您的账号涉及尚未处理的问题,数字我会先提示您处理。

6.7.2. 除法律法规另有规定外,注销账号之后我们将停止为您提供服务,您该账户内的所有信息将被清空,并根据您的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

6.8. 停止运营

6.8.1. 若因特殊原因导致部分或全部数字我服务停止运营,我们将:

1) 及时停止继续收集您的个人信息;

2) 将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您;

3) 对我们所持有的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

6.9. 例外情形

6.9.1. 您理解并同意,如有以下情形,我们可能不会响应您提出的查询、更正、删除、撤回同意、注销、索取副本信息的请求:

1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2) 与国家安全、国防安全直接相关的;

3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5) 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围);

6) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您的授权同意的;

7) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8) 涉及商业秘密的;

6.9.2. 如我们决定不响应您的请求,我们将向您告知该决定的理由,您可通过向我们发送邮件进行投诉,我们将在15个工作日内完成核查处理并向您发送结果。

 

7. 我们如何分享您的信息

您理解并同意,我们可能与我们的关联公司分享您必要的个人信息,以提供和发展我们的产品和服务。除以下情形外,未经您同意,我们以及我们的关联公司不会与任何第三方分享您的个人信息:

7.1. 我们以及我们的关联公司可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商分享,用作下列用途:

7.1.1. 向您提供数字我服务及广告服务;

7.1.2. 实现我们如何使用您的信息部分所述目的;

7.1.3. 履行我们在《用户协议》或本政策中的义务和行使我们的权利;

7.1.4. 理解、维护和改善数字我服务。

7.2. 我们接入的第三方服务商

为了向您提供优质服务,数字我可能会集成第三方SDK或其他类似的应用程序。为了您的信息安全,我们已与第三方SDKI服务商约定严格的数据安全保密义务,这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。

为便于您更好地了解第三方SDK服务商所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等,我们在下表中进行了详细描述,供您查阅:

7.3. 如我们或我们的关联公司与任何上述第三方分享您的个人信息,我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施,我们会对其数据安全能力与环境进行调查,与其签署严格的保密协定,并只会分享特定用途所必要的个人信息。

7.4. 随着我们业务的持续发展,我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们会要求新持有人继续遵守本政策,否则我们将要求其重新获取您的授权同意。

7.5. 您理解并同意,在以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的个人信息时,不必事先征得您的授权同意:

7.5.1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

7.5.2. 与国家安全、国防安全直接相关的

7.5.3. 与公共安全、公共卫生、公共利益直接相关的;

7.5.4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

7.5.5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您的授权同意的;

7.5.6. 您自行向社会公众公开的个人信息;

7.5.7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7.5.8. 法律法规规定的其他情形。

 

8. 我们如何存储与保护您的信息

8.1. 我们依照法律法规的规定,将您的个人信息存储于中华人民共和国境内(不含港澳台)。

8.2. 我们在为提供数字我服务之目的所必需的最短时间内保留您的个人信息,直至您撤回同意或注销账户为止,但对已匿名化的信息或法律法规另有规定的除外。

8.3. 当我们的产品或服务停止运营时,我们将及时通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

8.3.1信息的保存期限:如果您是付费用户,您在购买了数字我产品以及对应的服务期间,我们将尽最大可能在您购买的存储期间持续为您保存您输入的信息,如果是非因心行者科技(杭州)有限责任公司的原因导致您的信息丢失的,心行者科技(杭州)有限责任公司不因此承担任何责任。非心行者科技(杭州)有限责任公司的原因包括但不限于:存储您信息的服务器或其它存储设备故障或网络故障、计算机病毒、设备老化、被中断服务、被攻击、被中断通讯或被干扰、失去电源、自然灾害、战争、疫情、存储信息的硬盘或光盘无法读取、丢失或者被盗、或其它非人为或者人为原因丢失您存储的信息。心行者科技(杭州)有限责任公司通过购买第三方提供的服务器进行您的信息存储,如果第三方提供的服务器出现任何问题导致您的信息丢失,心行者科技(杭州)有限责任公司也不承担任何责任。在任何情况下,您完全同意心行者科技(杭州)有限责任公司均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害,包括因用户使用我们本软件服务而遭受的任何经济损失或者其它任何损失;而且您完全同意:心行者科技(杭州)有限责任公司对您承担的全部责任,无论因何原因或何种行为,始终不超过您因使用我们本软件服务而支付给我们的费用(如有)

8.3.2如果您是非付费用户,您在数字我中输入的信息将可能在任何时间随时丢失,您知晓并且接受您的信息在存储期间丢失的可能,而且您承担您的信息丢失所有带来的所有后果,并且完全免除心行者科技(杭州)有限责任公司因丢失您输入的信息的所有责任包括其连带责任因为数字我或者心行者科技(杭州)有限责任公司未收取您的任何费用。如果是非因心行者科技(杭州)有限责任公司的原因导致您的信息丢失的,心行者科技(杭州)有限责任公司也不因此承担任何责任。非心行者科技(杭州)有限责任公司的原因包括但不限于:存储您信息的服务器或其它存储设备故障或网络故障、计算机病毒、设备老化、被中断服务、被攻击、被中断通讯或被干扰、失去电源、自然灾害、战争、疫情、存储信息的硬盘或光盘无法读取、丢失或者被盗、或其它非人为或者人为原因丢失您存储的信息。心行者科技(杭州)有限责任公司通过购买第三方提供的服务器进行您的信息存储,如果第三方提供的服务器出现任何问题导致您的信息丢失,心行者科技(杭州)有限责任公司也不承担任何责任。

8.4. 我们会严格遵循相关法律法规的要求,收集、使用、存储和传输用户信息,并通过本政策告知您相关信息的使用目的和范围。

8.5. 公司非常重视信息安全,我们努力为您的信息安全提供保障,以防止您的信息被不当使用或被未经授权的访问、使用或泄漏。我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息。

8.6. 对个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信等形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。

8.7. 当您通过使用数字我服务中的社交功能与其他用户交互您的相关个人信息时,请注意确保您个人信息的安全。

8.8. 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,您接入数字我服务所用的系统和通讯网络,有可能因数字我可控范围外的因素而出现问题。因此,您应采取积极措施保护个人信息的安全(包括但不限于定期修改密码、不将账号密码信息随意告知他人等)。

 

9. 有关共享信息的提示

9.1. 我们的多项服务可让您与您的社交网络及使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在数字我服务中所上传或发布的信息及您对其他人上传或发布的信息作出的回应。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息。只要您不删除共享信息,有关信息便一直留存在公众领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。

9.2. 请您认真考虑您通过数字我服务上传、发布和交流的信息内容。如您要求从数字我服务中删除您的个人信息,请自行操作或通过本政策提供的方式联系我们。

 

10. 我们向您发送的推送与公告

10.1. 信息推送

您使用我们服务时,我们可能使用您的信息向您的设备发送推送通知。如您不希望收到这些信息,您可以通过设置进行关闭。

10.2. 与服务有关的公告

我们可能在必需时(如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

10.3 个推SDK

使用目的:提供安全稳定的推送服务模块,实现实时稳定的消息推送能力,可在通知管理中关闭推送消息。

场景描述:获取设备标识信息,根据标识信息建立消息并推送

收集个人信息类型:设备信息,网络信息,MAC地址,Aandroid_ID,已装APP

官方链接: https://www.getui.com/

隐私政策: https://docs.getui.com/privacy/

 

11. 未成年保护

11.1. 本条所称未成年人,是指未满18周岁的自然人。

11.2. 数字我将遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,收集、存储、使用、转移、披露未成年人的个人信息。

 

12. 变更

12.1.我们可能会适时对本协议进行修订。当协议的条款发生变更时,我们会在您登录及版本更新时以适当形式提示您变更后的协议。如您不同意新的修改内容,须立即停止使用本协议约定的服务,否则视为您完全同意并接受新的修改内容。请您理解,根据客观情况及经营方针的变化,本软件可能会中断或停止服务。您可以通过本协议所列途径访问、更正、删除您的个人信息,也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能。

12.2. 上述的变更包括但不限于:

1) 数字我服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等;

2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等;

3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。

 

13. 信息安全保障

13.1为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免受侵害,更好的预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络入侵等安全风险,我们会收集为实现安全保障功能的必要信息。 我们可能使用或整合您的帐号信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您帐号交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件。

13.2 为了保障软件与服务的安全运行,我们会收集您的设备信息(包括设备型号、唯一设备标识符、操作系统版本、网络设备硬件、地址MAC等软硬件特征信息)、IP地址、WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。

13.3 为了预防恶意程序及安全运营所必需,我们会收集已安装的应用信息/应用列表或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

 

14. 争议解决

14.1. 本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。

14.2. 与本政策相关的任何纠纷,双方应协商友好解决;若不能协商解决,您同意将争议提交至被告所在地人民法院诉讼解决。

14.3. 解决争议时,应以您同意的最新《隐私政策》为准。

 

 

心行者科技(杭州)有限责任公司